Obchodní podmínky

ProComs SERVIS spol. s r.o.

I. Základní ustanovení

II. Bezpečnost a ochrana informací

III. Objednávka

IV. Strorno objednávky

V. Ustanovení o spotřebitelských smlouvách

V případě, že smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím je spotřebitelskou smlouvou uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku dle ust. § 52 a násl. občanského zákoníku, prodávající tímto poskytuje kupujícímu následující informace:

a) obchodní jméno a identifikační číslo dodavatele, sídlo prodávajícího : ProComs SERVIS spol. s r. o. Husova 8a Brno, 602 00,IČ:64509346

b) název a hlavní charakteristiky zboží a služeb : název a hlavní charakteristika zboží nebo služeb je uvedena na www. procoms.cz v on-line obchodě na kartě „více informací“.

c) cena za zboží nebo služeb včetně všech příplatků : cena zboží nebo služeb včetně všech příplatků je uvedena na www. procoms.cz von-line obchodě na kartě „více informací“.

d) náklady na dodání : náklady na dodání si určí spotřebitel výběrem z možností dopravy při objednání zboží nebo služeb.

e) způsob platby, dodání nebo plnění : způsob platby si určí spotřebitel výběrem ze způsobu platby při objednání zboží nebo služeb. Termín dodání nebo plnění bude určen dohodou mezi dodavatelem a odběratelem při potvrzení telefonickém, případně e-mailovém, a to takovém, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky.

f) poučení o právu na odstoupení, s vyjímkou případů uvedených v ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku :

Jedná-li se o spotřebitelskou smlouvu, která byla uzavřena při použití komunikačních prostředků na dálku , má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemnou formou, musí obsahovat všechny údaje sloužící k identifikaci zboží, prodávajícího a kupujícího a musí být ve výše uvedené lhůtě doručeno spolu se zbožím do sídla prodávajícího na náklady a nebezpečí kupujícího. Kupující souhlasí a bere na vědomí, že písemná forma je v tomto případě zachována pouze vyhotovením listiny o odstoupení od smlouvy podepsané kupujícím.
Kupující nemůže odstoupit od spotřebitelské smlouvy uzavřené při použití komunikačních prostředků na dálku zejména v následujících případech:
1.) jedná-li se o smlouvu, jejíž součástí je i poskytování služeb a s jejich plněním bylo započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
2.) předmětem smlouvy je dodávka zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
3.) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem,
4.) je-li předmětem dodávky i počítačový program a proběhla-li jeho instalace,
5.) na dodávku spotřebního zboží (jako např. nosiče obrazu, zvuku a informací, spotřební materiál, datová média, refil kity a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí,
6.) na zboží pořízené na leasing či splátky,
6.) v ostatních případech uvedených v ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku
Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku – nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
Vyjádření prodejce, zda bude žádosti o vrácení zboží vyhověno a zda jsou splněny všehcny podmínky, bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na adresu dodavatele. V případě přijetí vraceného zboží zpět musí spotřebitel následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán a podepsaný dobropis doručit na adresu prodejce (poštou nebo osobně). Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli částka za vrácené zboží zaslána převodem na jeho účet. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

VI. Kontrola dodávky

VII. Dodací podmínky

VIII. Platební podmínky

IX. Ostatní ujednání